Usuarios del transporte público en la Zona Este de Tijuana denuncian una nueva problemática durante sus traslados: la presencia de chinches y cucarachas dentro de las unidades, e incluso reportes de pasajeros que aseguran haber sufrido picaduras.
A las quejas por las condiciones del servicio se suman señalamientos de conducción temeraria, por lo que los ciudadanos piden mayor atención a la limpieza y al manejo de los vehículos.