La tarde del jueves 10 de julio de 2025, usuarios han reportado fallos a nivel global en los dispositivos Alexa, el asistente de voz de Amazon. Señalando problemas como desconexión, faltas de respuesta y errores al ejecutar “skills”.
Alexa presenta fallos a nivel global, ¿qué pasó?
A través de redes sociales, varios usuarios reportaron que los dispositivos Alexa comenzaron a fallar, señalando problemas como desconexiones frecuentes, falta de respuesta a comandos de voz y errores al ejecutar funciones o “Skills”.
Mais alguém com problemas nas Skills da Alexa? pic.twitter.com/RTmpEQHhH4
— Henrique Schmitt (@hiqueschmitt) July 10, 2025
Las quejas comenzaron a rondar internet desde la tarde del jueves 10 de julio en redes sociales y foros de ayuda, donde más usuarios compartían sus experiencias con errores en sus Alexa.
Entre los principales problemas reportados se encuentran errores al reproducir servicios de música como Spotify y Amazon Music, además de dificultades para acceder a las cuentas vinculadas al dispositivo.
Pensaba que era el único hasta a soporte tuve que llamar y trate de vincular nuevamente mi Alexa pero ahorita resulta que no la encuentra y siempre sale error de detección pic.twitter.com/i1o7akgaUm
— Jona (@jna192_) July 10, 2025
Amazon responde a fallos
Esta misma tarde, la compañía ha comenzado a responder a cientos de solicitudes a través de su cuenta oficial de Ayuda y Soporte en varias regiones, aunque hasta el momento no ha ofrecido una explicación oficial sobre la causa de las fallas.
Usuarios reaccionan a fallos de Alexa
Tras reportarse los fallos en diversas características de Alexa, usuarios compartieron sus experiencias y memes al respecto donde reaccionan a este suceso.
Hechos AM Ciudad Juárez del 10 de julio 2025
