Varias compañías aéreas internacionales reportaron este pasado viernes 28 de noviembre de 2025 retrasos, interrupciones y cancelaciones. Este evento generó incertidumbre al tratarse de un problema en múltiples aerolíneas, aquí te decimos qué ocurrió.
¿Qué provocó el retraso y cancelación de múltiples vuelos?
El origen del problema fue un software identificado por Airbus en aeronaves de la familia A320neo, una de las más utilizadas en rutas comerciales a nivel global.
La situación detonó luego de que el fabricante europeo emitiera una Alerta a Operadores (AOT), en la que explicó que una radiación solar intensa puede corromper datos críticos de los sistemas de control de vuelo, lo que potencialmente compromete la seguridad operacional.
Ante este hallazgo, Airbus pidió a las aerolíneas aplicar de inmediato actualizaciones de protección en el software o hardware de los aviones afectados.
Estados Unidos y Europa confirman cambios en varios vuelos
En Estados Unidos, American Airlines confirmó que cerca de 340 aviones de su flota resultaron afectados y anticipó retrasos operativos mientras completan las actualizaciones entre este viernes y sábado. Delta Airlines aseguró que cumple con todas las recomendaciones de Airbus y que el impacto será “limitado”. JetBlue y United Airlines también reportaron afectaciones en pleno fin de semana de Acción de Gracias, uno de los periodos de mayor tráfico aéreo según la FAA.
En Europa, la aerolínea húngara Wizz Air advirtió a los viajeros sobre posibles cambios en sus itinerarios, mientras que EasyJet informó que trabaja estrechamente con Airbus y autoridades de seguridad para implementar los ajustes requeridos. En el aeropuerto de Gatwick, Londres, se registraron alrededor de 80 vuelos afectados, aunque Heathrow declaró operaciones normales.
La Agencia Europea de Seguridad Aérea (AESA) determinó que, desde el sábado 29 de noviembre, los aviones A320neo sólo podrán transportar pasajeros tras completar la actualización; antes de ello, únicamente están autorizados a realizar vuelos sin pasajeros hacia instalaciones de mantenimiento.
Afectaciones en Asia y Oceanía
En Oceanía, Air New Zealand señaló que el “problema de software global” afecta su operación regular. En Japón, All Nippon Airways (ANA) canceló más de 60 vuelos, impactando a 9,500 pasajeros, y estimó que cada actualización tomará cuatro horas por aeronave.
Airbus ofreció disculpas por los trastornos operativos y enfatizó que la seguridad continúa siendo su máxima prioridad.
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