Video difundido en redes sociales muestra que en Boca del Río, Veracruz, un conductor de transporte público negó el servicio a un pasajero en silla de ruedas, prometió subirlo y luego se retiró dejándolo varado. El hecho provocó críticas por discriminación. La empresa informó que el chofer fue despedido y se le retiró la licencia de operación correspondiente inmediatamente.