De acuerdo con el Centro de Soporte de WhatsApp, la plataforma de WhatsApp Web ha realizado notables cambios como el aspecto de WhatsApp, espacios, colores, íconos y más. Esto, con el objetivo de crear una nueva experiencia y hacer más accesible la plataforma . Estos cambios se están implementando de manera paulatina, por lo que es posible que no esté disponible para todos los usuarios.
¿Por qué no se actualiza WhatsApp Web?
Sí te preguntas por qué no se actualiza WhatsApp Web con su nueva interfaz, aquí te explicamos qué hacer. Esta actualización se implementa de forma automática cuando accedes a la plataforma, no se descarga manualmente.
Si aún no la ves, puede que la función todavía no esté disponible para tu cuenta o en tu región. Sin embargo, en ocasiones el problema no está en WhatsApp, sino en tu conexión o navegador.
Para intentar forzar la carga del nuevo diseño, te recomendamos un primer paso sencillo: cierra sesión en WhatsApp Web y vuelve a iniciarla. Esto a menudo ayuda a que la plataforma se actualice.
Además, tu navegador web podría estar influyendo. Si la actualización sigue sin aparecer, prueba a abrir WhatsApp Web en un navegador diferente (como Chrome si usas Edge, o Firefox si usas Chrome). Esto te ayudará a descartar cualquier problema de compatibilidad o caché que impida que veas la nueva interfaz.
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