¿Los negocios cobran comisión cuando clientes hacen sus pagos con tarjeta bancaria ? Esto no debería de pasar en México, pues desde el pasado mes de abril la Cámara de Diputados aprobó modificaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor para prohibir el cobro de comisiones por el pago con tarjeta de crédito.
Negocios que cobran comisión por pagos con tarjeta serán sancionados
De acuerdo con la Comisión para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) indicó que los negocios no pueden hacer algún otro movimiento cuando clientes paguen con tarjeta. De lo anterior podrán ser multados por más de 700 pesos mexicanos hasta dos millones de pesos mexicanos.
¿Qué hacer si me cobran comisión por pagar con tarjeta?
De acuerdo con la Condusef, si un comercio te cobra comisión o te quiere la quiere cobrar, puedes realizar lo siguiente:
- Cancelar la compra o servicio. Acudir a otro establecimiento que no cobre comisión
- Presentar tu queja ante la institución bancaria dueña de la TPV.
- Si tu queja no es atendida, acude a la Condusef, la cual te brindará asesoría
- También puedes recurrir a la Profeco
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